Autres questions fréquentes ...

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Des questions ?

Cliquez sur les questions que l'on nous pose habituellement, listées ci-dessous, pour avoir la réponse ...

Qu’arrive-t-il si je ne me présente pas à une séance ?

L’heure que nous avons fixée vous appartient. Pour annuler ou changer un rendez-vous, je vous demande de le faire au moins 48h à l’avance (soit deux jours ouvrables).

Pour le respect de l’engagement et de l’organisation, toute séance non décommandée avant le rendez-vous est facturée quelques soit la raison de votre absence.

Comment décommander une séance ou pour prendre un rendez-vous ?

Il est important que vous sachiez que nous ne décrochons pas le téléphone quand nous sommes en consultation, afin d’être entièrement à votre écoute.
Trois numéros de téléphone sont à votre disposition : le +32 (0) 477/35 38 13 et le +32 (0) 67/34 26 10 (pour le Centre de Nivelles) et le +32 (0) 496/41.11.84 (pour le Centre de Namur)

Vous pouvez donc nous joindre tous les jours ouvrables, le matin entre 8 h 30 et 9 h 00, le midi entre 12h et 12h30 et le soir entre 20h et 20h30.

Evitez de nous envoyer des demandes de changement ou de prise de rendez-vous par SMS ou par mail, cela comporte un risque car ... nous ne lisons pas tous les jours nos mails et quand nous avons trop de sms, nous risquons de commettre des erreurs.
Par aileurs, les sms ne sont pas toujours signés par les expéditeurs et cela me prend beaucoup de temps de vous chercher dans notre liste de téléphone !

Afin d’éviter les erreurs d’agendas, téléphonez-nous de préférence aux heures qui sont indiquées ci-dessus. Bien évidemment, il se peut que nous soyons encore en consultation ou en réunion. Nous vous demandons d’essayer à une autre tranche horaire ou de laisser vos coordonnées afin que nous puissions vous contacter au plus tôt.

Fréquence des séances

La fréquence des séances est déterminée entre nous en fonction de votre demande et de vos besoins.

La fin du travail thérapeutique

Ce qui détermine la fin du travail thérapeutique dépend de votre demande initiale. Une fois que les objectifs pour lesquelles vous avez entrepris ce travail seront atteint nous ferons le point.

Au moment où l’un de nous pensera que le moment d’arrêter la thérapie est arrivé, il sera nécessaire de consacrer au moins une séance au bilan et à la clôture de notre travail (sauf au cas où vos séances étaient déjà espacées).

Adresses de consultation

A Nivelles : Weil Dominique - Allée Willy Chaufoureau, 9 - 1400 NIVELLES

A Namur : Carine Duray - Rue des Œillets, 24 - 5020 VEDRIN

Heures d'ouverture

Le centre est ouvert du lundi au samedi à Nivelles.
du Lundi au vendredi à Namur.

Nos psychologues et psychothérapeutes ne reçoivent pas forcément aux mêmes plages horaires.

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